在刚刚过去的炎炎夏日，当人们享受着空调房的清凉时，有一群人正顶着烈日，深入地下管沟、钻进阀门井、攀爬锅炉设备，挥汗如雨地忙碌着。他们，就是泰达热能的检修工人们。一场关乎千家万户冬日温暖的“逆向奔赴”，在滴滴汗水中悄然完成。

“把脉问诊”，找准“病灶”

上一个采暖季，哪些区域室温不理想？哪些管网存在跑冒滴漏？哪些设备运行效率有待提升？这些问题，泰达热能的技术人员早已通过运行数据分析和用户反馈整理成详细的“病历本”。调度运行中心对辖区内所有供热主管网、小区庭院管网、换热站站内设备进行地毯式排查，科学统筹老旧设备、老旧管网大修技改工作。今年计划检修热水、蒸汽管道类263项，换热站内设备检修79项，一、二次管网阀门检修更换968个，水水换热器清洗87台，电气仪表设备检修5项。

“刮骨疗伤”，根治顽疾

针对排查出的管网老旧、循环不畅、末端用户供热效果不佳等“冬季病”，泰达热能制定了详尽的“手术方案”，全面打响大修技改攻坚战。

热源二厂的工人们按照计划开展炉内清理绣渣、更换节能器水管、电容器、电抗器等工作；热源三厂按照检修计划开展了锅炉检修工作；热源四厂完成了电气系统预试性试验，及时排查供电系统运行中的设备隐患，并针对性的处理，为雨季期间的供电稳定提供了坚实保障；滨海热电厂在对锅炉、汽机、电气、热控、环保等核心专业在做好常规检修的基础上，对系统运行的关键设备进行全面检查，针对排查出的问题，制定详细检修计划，只为保障供热“心脏”在寒冬强劲有力。    

国华公司根据年度设备运行情况，编制了详细的检修计划，目前完成了两台炉的机务检修、浇注料修补、相关电机拆检和#6炉变频器高压线圈的更换工作；西区热电按照年度检修，燃气锅炉及公共系统检修已完成90%，水处理系统检修及保养工作已完成95%，其他专业检修工作也正在收尾中,供热厂工业区热水网及蒸汽网检修已完成90%；泰达安装在今年夏季检修期，承接了国华公司锅炉中心筒更换、汽机及汽泵检修、电仪系统综合检修、热源二厂2025年锅炉及公用系统检修、热源三厂一次网循环泵变频器改造等锅炉检修项目。

打压试水，细查疏漏

“冬病夏治”工作结束后，接下来的重要环节便是打压试水工作，此项工作是检验夏季检修成果，确保管网承压能力和密封性的关键步骤。从9月8日开始，泰达热能127个换热站将陆续为160个居民小区和369个企业用户进行打压试水服务，预计10月24日全部完成。打压试水期间，泰达热能调度运行中心各个换热站的职工将24小时密切监视各个站点和小区是否出现跑冒滴漏现象。工作人员将全天候待命，一旦住户家中发生漏水现象，他们都会第一时间进行应急抢修，确保服务到位。

用心服务，只为温暖如约

在服务保障方面，泰达热能进一步完善了客户服务体系。用户服务中心营业厅积极创建党员模范窗口，加强客服人员的培训，提高他们的业务水平和沟通能力，确保能够及时、准确地解答用户的疑问和诉求。同时，依托泰达街丰富的信息平台，在泰达街各社区工作群及“AI泰达”公众号上发布采暖费优惠政策、业务办理须知、缴费方式说明等相关通知，深入各居民小区，开展现场服务活动，面对面解答居民疑问，收集意见与建议，不断提升用户的满意度。

泰达热能始终坚持对责任的坚守，对品质的追求，扎实做好供暖前的各项准备工作，确保今冬准时、稳定、优质供热，以技术提升硬实力，以服务彰显软实力，用夏日的坚守，践行冬日的温暖承诺！